POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÃO
NOSSO MAIOR COMPROMISSO É COM A SUA PLENA SATISFAÇÃO.
Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.
Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail: webthony.com@gmail.com Nossa equipe instruirá o cliente, em como proceder com a troca ou devolução do produto.
Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar, que está tudo de acordo, com as condições de devolução do Item. Depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato, e neste caso você poderá escolher entre:
- Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.
- Receber a restituição do valor gasto com os produtos.
O custo de envio do produto para troca é por nossa conta (webthony.com).